共働き世帯が増え、家事の負担を軽減したいと考える方が増えています。そんな中、家事代行サービスの利用を検討する方も多いのではないでしょうか？
数ある家事代行サービスの中でも、注目を集めているのが「Casy(カジー)」です。Casy(カジー)は、スマホアプリで簡単に家事代行を依頼できるサービスで、20代〜40代の共働き世帯を中心に人気を集めています。
この記事では、Casy(カジー)の特徴や口コミ、料金 などを詳しく解説していきます。Casy(カジー)の利用を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
Casy(カジー)の特徴
Casy(カジー)は、家事代行サービスのマッチングプラットフォームです。自分で好きな家事代行スタッフを選んで依頼できるため、自分にあったサービスを受けられるのが大きな特徴です。
従来の家事代行サービスでは、担当のスタッフを選ぶことができず、どんな人が来るのかわからないという不安の声も聞かれました。しかし、Casy(カジー)では、事前にスタッフのプロフィールやレビュー、評価などを確認した上で依頼できるので安心です。
Casy(カジー)の基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス内容 | 家事代行サービス |
| 対応エリア | 全国 |
| 最低利用時間 | 2時間〜 |
| 料金システム | スタッフごとに設定（時給制） |
| 支払い方法 | クレジットカード払い |
| 備考 | スタッフの指名は無料、キャンセル料は3日前まで無料 |
Casy(カジー)の特徴
- 好きな家事代行スタッフを選べる
- Casy(カジー)に登録している家事代行スタッフの中から、自分で好きなスタッフを選んで依頼できます。年齢層や得意な家事、資格なども細かく絞り込めるので、自分にぴったりのスタッフを見つけられます。
- スタッフのプロフィールには、自己紹介文や顔写真、レビューなどが掲載されています。事前にこれらの情報を確認することで、スタッフの人柄やサービスの質をある程度把握することができます。
- 料金体系がわかりやすい
- スタッフごとに時給が設定されているため、事前に料金が明確です。サービス内容や対応時間によって料金が変動することはありません。
- また、交通費や消耗品費などの追加料金は一切かかりません。表示されている料金以外に費用が発生することはないので、安心して利用できます。
- サポート体制が充実
- 利用に関する不明点やトラブルがあった場合は、Casy(カジー)のサポートセンターに電話やメールで問い合わせることができます。
- また、万が一、サービス内容に満足できなかった場合は、返金保証制度を利用することも可能です。
Casy(カジー)特徴や基本情報まとめ
Casy(カジー)は、家事代行サービスの中でも、特に「自分に合った家事代行スタッフを選びたい」「料金体系が明確なサービスを選びたい」という方におすすめです。
Casy(カジー)の口コミ／悪い口コミ
Casy(カジー)は、多くの利用者から高評価を得ていますが、一部ネガティブな口コミも見られます。サービスを利用する前に、メリットだけでなく、デメリットもきちんと把握しておくことが大切です。
Casy(カジー)の悪い口コミについて
- 人気のあるスタッフは予約が取りづらい
- 口コミやプロフィールを見て依頼したいスタッフがいても、予約が埋まっていてなかなか依頼できないことがあります。特に、評価の高いスタッフや希望する条件に合致するスタッフは、早めに予約をしておくことをおすすめします。
- スタッフによって質に差がある
- 登録されているスタッフは、家事代行のプロとして経験豊富なベテランから、経験の浅いスタッフまで様々です。そのため、スタッフによってサービスの質に差がある場合があります。質の高いサービスを受けたい場合は、レビュー評価の高いスタッフを選ぶようにしましょう。
- トラブル時の対応がスムーズではない場合もある
- 家事代行サービスの利用中にトラブルが発生した場合、Casy(カジー)のサポートセンターに連絡を取っても、すぐに対応してもらえない場合があります。Casy(カジー)は、あくまでも家事代行スタッフと利用者を仲介するプラットフォームであるため、トラブル発生時の対応は、担当のスタッフに一任されるケースが多いようです。
Casy(カジー)の口コミ／良い口コミ
Casy(カジー)には、サービス内容に満足しているという口コミも多く寄せられています。実際にCasy(カジー)を利用した人は、どのような点に満足しているのでしょうか？
Casy(カジー)の良い口コミについて
- 好きなスタッフを選べるのが良い
- 他の家事代行サービスだと、どんな人が来るのかわからないのが不安でしたが、Casyは自分でスタッフを選べるので安心です。スタッフのプロフィールを見て、自分に合いそうな人にお願いできるのが良いですね。
- 料金が明確で安心
- スタッフごとに料金が設定されているので、事前に料金がわかって安心です。追加料金が発生する心配もないので、安心してサービスを利用できます。
- 家事が楽になって時間に余裕ができた
- Casyを利用してから、家事の負担が減って時間に余裕ができました。自分の時間を楽しめるようになったのが嬉しいです。家事の時間を減らせたことで、家族との時間や趣味の時間に充てられるようになりました。
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Casy(カジー)の口コミ／インスタやツイッターなど
SNSでの口コミもチェックしてみましょう。
良い口コミ例
- 「Casyで頼んだ家事代行、すごく良かった！部屋がピカピカになったし、スタッフさんも感じが良かったからまた頼みたい！」
- 「Casyを使い始めてから、家事がすごく楽になった！もっと早く利用すればよかった〜」
- 「Casyは、スタッフさんの質が高い！いつも丁寧な仕事をしてくれるので助かってます。」
悪い口コミ例
- 「Casyで予約しようと思ったけど、希望の日時が全部埋まってた…人気すぎて予約取れないの辛い。」
- 「Casyで何度か違うスタッフにお願いしてるけど、当たり外れがあるのがちょっと残念。」
- 「Casyでトラブルがあった時、サポートセンターに連絡したけど、なかなか繋がらず対応も遅かった。」
Casy(カジー)のレビュー・利用者の声〜評判〜
実際にCasy(カジー)を利用した人のレビューを参考に、Casy(カジー)の使い勝手やサービス内容を詳しく見ていきましょう。
Casy(カジー)の使用感は？
Casy(カジー)は、スマホアプリで簡単に家事代行を依頼できるのが魅力です。
依頼の流れ
- アプリをダウンロードし、会員登録を行う
- 希望のサービス内容（掃除、洗濯、料理など）、日時、エリアを選択
- 条件に合うスタッフの一覧が表示されるので、プロフィールやレビューを参考に依頼するスタッフを選択
- 予約確定後、スタッフとメッセージのやり取りが可能
Casy(カジー)のアプリは、シンプルで見やすいデザインなので、初めての方でも直感的に操作できます。家事代行サービスの利用状況や予約履歴などもアプリで簡単に確認できます。
Casy(カジー)のメリットは？
Casy(カジー)には、以下のようなメリットがあります。
- 24時間いつでも予約可能：スマホアプリからいつでも簡単に予約できます。
- 好きなスタッフを選べる：スタッフのプロフィールやレビューを参考に、自分に合ったスタッフを選べます。
- 料金体系が明確：スタッフごとに時給が設定されているので、事前に料金が明確です。追加料金の心配もありません。
- サポート体制が充実：利用に関する不明点やトラブルがあった場合は、Casy(カジー)のサポートセンターに問い合わせることができます。
- 対応エリアが広い：全国に対応しているため、引っ越し先でも安心して利用できます。
Casy(カジー)のレビューまとめ
Casy(カジー)は、従来の家事代行サービスのデメリットを解消した、使いやすく安心して利用できるサービスと言えます。
- 忙しい共働き世帯や子育て中の家庭におすすめ
- 仕事や育児で忙しい方でも、Casy(カジー)を利用すれば、家事の負担を減らして、自分の時間を確保することができます。家事の時間を短縮することで、家族との時間や趣味の時間など、本当に大切なことに時間を使うことができます。
- 自分に合った家事代行スタッフを見つけたい方におすすめ
- Casy(カジー)は、スタッフの質にもこだわっており、厳しい審査基準をクリアしたスタッフのみが登録しています。また、スタッフのプロフィールやレビューを参考に、自分に合ったスタッフを選べるのも魅力です。
- 料金体系が明確なサービスを選びたい方におすすめ
- Casy(カジー)は、スタッフごとに料金が設定されているため、事前に料金が明確です。追加料金が発生する心配もありません。
Casy(カジー)は、無料体験や割引キャンペーンを実施している場合もあるため、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか？
Casy(カジー)の家事代行（料理代行)
Casy(カジー)では、通常の掃除や洗濯などの家事代行サービスに加え、「料理代行」サービスも提供しています。
Casy(カジー)の料理代行とは？
Casy(カジー)の料理代行は、事前に希望の献立や食材などをスタッフに伝え、自宅のキッチンで作ってもらうサービスです。
家事の中でも、料理は特に負担が大きいと感じる人も多いのではないでしょうか。毎日仕事や育児で疲れていると、買い物に行って献立を考えて、栄養バランスを考えながら料理をするのは大変な作業です。
Casy(カジー)の料理代行を利用すれば、そんな料理の負担をまるごとプロに任せることができます。
Casy(カジー)の料理代行がおすすめの人
- 仕事や育児で忙しい方
- 料理が苦手な方
- 栄養バランスのとれた食事を摂りたい方
- 一人暮らしで自炊が面倒な方
- 体調を崩して料理ができない方 など
Casy(カジー)の料理代行でできること
- 献立の提案
- 食材の買い出し
- 調理
- 後片付け など
アレルギー対応やダイエット対応など、細かい要望にも対応してもらえるので、事前にスタッフへ相談してみましょう。
利用シーン
- 毎日の食事作り
- 週末の作り置き
- パーティの準備
- 病気やケガなどで料理ができない時 など
様々なシーンで利用できます。
料理代行を利用するメリット
- 時間の節約になる
- 栄養バランスのとれた食事を摂れる
- メニューに飽きることがない
- 食材を無駄にしなくなる
- 料理のストレスから解放される など
Casy(カジー)の家事代行（お掃除代行）
Casy(カジー)では、料理代行と同様に「お掃除代行」サービスも人気です。
Casy(カジー)のお掃除代行とは？
Casy(カジー)のお掃除代行は、普段の掃除ではなかなか手が届かない場所や、専門的な知識が必要な場所の掃除をプロに依頼できるサービスです。
共働き世帯や単身世帯が増加する中、時間や体力的な制約で、掃除に十分な時間を割くことが難しいという人も多いのではないでしょうか。Casy(カジー)のお掃除代行を利用すれば、プロの技術で家中をピカピカにすることができます。
Casy(カジー)のお掃除代行で依頼できること
- 水回り掃除（キッチン、浴室、トイレ、洗面所など）
- 部屋の掃除（リビング、寝室、子供部屋など）
- その他（玄関、ベランダ、窓、エアコンなど）
掃除の内容は、事前にスタッフと相談して決めることができます。
Casy(カジー)のお掃除代行がおすすめの人
- 仕事や育児で忙しい方
- 一人暮らしで掃除が面倒な方
- 引越し前後の掃除を依頼したい方
- 大掃除をプロに頼みたい方
- 体調を崩して掃除ができない方
など
Casy(カジー)のお掃除代行を利用するメリット
- 時間の節約になる
- プロの技術で家中をピカピカにできる
- 掃除のストレスから解放される
- 自分では掃除できない場所も綺麗になる など
Casy(カジー)の料金プラン
Casy(カジー)では、「定期プラン」と「スポットプラン」の2つの料金プランが用意されています。
Casy(カジー)の定期プラン
定期プランは、毎週または隔週で、決まった曜日の決まった時間に家事代行サービスを利用するプランです。
定期プランのメリット
- スポットプランよりも料金が割安
- 毎回予約する手間が省ける
定期プランがおすすめの人
- 毎週決まった時間に家事を依頼したい方
- 定期的に家事代行サービスを利用して、家事の負担を軽減したい方
定期プランの料金例
- 週1回2時間：1回あたり約8,000円〜
※料金は、エリアやスタッフ、サービス内容によって異なります。
Casy(カジー)のスポットプラン
スポットプランは、必要な時に、必要な時間だけ家事代行サービスを利用するプランです。
スポットプランのメリット
- 自分のペースで利用できる
- 急な予定変更にも対応しやすい
スポットプランがおすすめの人
- 不定期に家事を依頼したい方
- まずは一度試してみたい方
スポットプランの料金例
- 2時間：約5,000円〜
※料金は、エリアやスタッフ、サービス内容によって異なります。
Casy(カジー)のトラブル
Casy(カジー)は、家事代行スタッフと利用者を仲介するプラットフォームであるため、サービスの利用中にトラブルが発生する可能性もゼロではありません。
Casy(カジー)で起こりうるトラブルと対策
- スタッフの遅刻や欠勤
- 連絡が取れる場合は、スタッフに直接連絡を取りましょう。
- 連絡が取れない場合は、Casy(カジー)のサポートセンターに連絡しましょう。
- サービス内容に満足できない
- その場でスタッフに伝えましょう。
- 後日、Casy(カジー)のサポートセンターに伝えましょう。
- 家財を破損された
- Casy(カジー)のサポートセンターに連絡しましょう。
- Casy(カジー)は、損害賠償保険に加入しているので、保険が適用される場合があります。
- 盗難被害にあった
- 警察に被害届を提出しましょう。
- Casy(カジー)のサポートセンターに連絡しましょう。
万が一、トラブルが発生した場合は、まずは落ち着いて状況を把握し、Casy(カジー)のサポートセンターに連絡しましょう。
Casy(カジー)をお得に利用する方法
Casy(カジー)をお得に利用したい方は、「クーポン」を利用する方法があります。
Casy(カジー)のクーポンの入手方法
Casy(カジー)では、以下のような方法でクーポンを配布している場合があります。
- 公式LINEの友達追加
- メールマガジンの登録
- 特定のキャンペーンへの応募
クーポンを利用すると、初回利用料金が割引になったり、ポイントが還元されたりします。お得にCasy(カジー)を利用したい方は、こまめに情報をチェックしておきましょう。
Casy(カジー)のキャンセル
Casy(カジー)で予約をキャンセルする場合は、以下の手順に従ってください。
- Casy(カジー)のアプリにログインする
- マイページから「予約履歴」を選択する
- キャンセルしたい予約を選択し、「予約をキャンセルする」をタップする
- キャンセル理由を選択し、「キャンセルを確定する」をタップする
Casy(カジー)のキャンセル料
Casy(カジー)のキャンセル料は以下の通りです。
| キャンセル日時 | キャンセル料 |
|---|---|
| サービス利用日の3日前まで | 無料 |
| サービス利用日の2日前〜前日 | サービス料金の50% |
| サービス利用日当日 | サービス料金の100% |
やむを得ず予約をキャンセルする場合は、できるだけ早めに連絡しましょう。
Casy(カジー)のよくある質問
Casy(カジー)の運営会社「株式会社CaSy」の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社CaSy |
| 代表者 | 代表取締役 CEO 加茂雄一 |
| 所在地 | 東京都千代田区紀尾井町1-3 |
| 設立 | 2014年4月 |
| 事業内容 | インターネットを用いた家事代行サービス事業 |
| 公式サイト | https://casy.co.jp/ |
Casy(カジー)の口コミまとめ
Casy(カジー)の口コミをまとめると、以下のような特徴があります。
良い口コミ
- 好きなスタッフを選べるのが良い
- 他の家事代行サービスでは、スタッフを選べない場合も多いですが、Casy(カジー)では、スタッフのプロフィールやレビューを参考に、自分に合ったスタッフを選んで依頼することができます。
- 料金が明確で安心
- スタッフごとに料金が設定されているので、事前に料金が明確で、追加料金が発生する心配もありません。
- 家事が楽になって時間に余裕ができた
- Casy(カジー)を利用することで、家事の負担を軽減し、自分の時間を確保することができます。
悪い口コミ
- 人気のあるスタッフは予約が取りづらい
- 人気のスタッフは、予約が埋まっていることが多いため、希望の時間に予約を取ることが難しい場合があります。
- スタッフによって質に差がある
- スタッフの質は、人によって異なり、中には、サービス内容に満足できないケースもあるようです。
- トラブル時の対応がスムーズではない場合もある
- トラブルが発生した場合、Casy(カジー)のサポートセンターに連絡しても、すぐに対応してもらえない場合があります。
まとめ
Casy(カジー)は、自分に合った家事代行スタッフを見つけられる便利なサービスですが、一部悪い口コミも存在します。利用を検討する際は、良い口コミだけでなく、悪い口コミも参考にしながら、自分にとって最適なサービスかどうかを判断することが大切です。
特に、以下のような方にはCasy(カジー)がおすすめです。
- 自分に合った家事代行スタッフを選びたい方
- 料金体系が明確なサービスを選びたい方
- 家事の負担を軽減して、自由な時間を増やしたい方
Casy(カジー)は家事の負担を軽減してくれる便利なサービスです。無料体験や割引キャンペーンを実施している場合もあるため、まずは気軽に試してみてはいかがでしょうか？